AMKEYS

"Ma collaboration avec cette société de conciergerie aurait pu être prometteuse, surtout après avoir été déçu par un précédent prestataire. Malheureusement, l'expérience s'est révélée tout aussi frustrante, sinon plus. Pendant la période d'un an où j'ai fait appel à leurs services, le manque de professionnalisme de la gérante m'a constamment surpris. Provenant du milieu hôtelier, j'aurais pourtant attendu d'elle une rigueur et une qualité irréprochables. Il n'en fut rien. Non seulement la gérante semblait privilégier les facturations annexes, souvent injustifiées, mais le travail promis était loin d'être à la hauteur. Lorsque j'ai récupéré mon appartement, j'ai été horrifié par son état : saleté omniprésente, salle de bain insalubre et paroi de douche recouverte d'un calcaire épais. Mais le comble a été la restitution des clés. J'ai dû attendre plus de trois semaines au-delà de la date prévue pour les récupérer, simplement parce que la gérante était en congé. Étrangement, aucun membre de son équipe n'a pu prendre le relais, me laissant dans l'embarras face à la nouvelle agence immobilière. Cette vacance locative imprévue m'a coûté très cher. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est la déconnexion totale entre les frais exorbitants que j'ai dû payer et la médiocre prestation reçue. Si vous recherchez une conciergerie sérieuse et professionnelle, je vous recommande vivement de chercher ailleurs."